Trattare con poca cura le valigie dei passeggeri è costato caro a Ryanair. La compagnia low cost è stata multata in Spagna con una sanzione da 72mila euro per aver danneggiato le valigie di tre passeggeri (24mila euro a bagaglio).

Una multa salata: il danno alle valigie ammonta a circa 1000 euro. Il motivo di questa cifra? Per l'ente spagnolo la compagnia ha più volte ignorato le richieste e i reclami dei passeggeri e anche quelle della stessa Autorità di Consumo. 

«Il governo delle Baleari non si "piega" davanti a nessuno», ha detto Félix Alonso, il direttore dell'Autorità di consumo, che aggiunge che «vale la pena denunciare» queste scorrettezze.  

Violazione della tutela dei consumatori 

Nel fascicolo, in cui la compagnia aerea è accusata di aver violato le norme sulla tutela dei consumatori, si legge che la società ha la possibilità di proporre ricorso o di accettare la multa. Se la pagherà entro 15 giorni avrà uno sconto del 50%, pagando solo 36.000 euro.

Non è il primo scontro tra le autorità delle Isole Baleari e Ryanair. Questo stesso anno Ryanair ha subito anche una sanzione di 19.200 euro per aver applicato una sovrattassa sproporzionata chiedendo 178 euro per stampare una carta d'imbarco. 

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