L'histoire d'Alfonso Catalano, le jeune napolitain de 27 ans qui s'est retrouvé sans son fauteuil roulant hier au retour d'un voyage de Miami avec escale à Istanbul, avait fait les gros titres. Après des enquêtes internes, Gesac a voulu clarifier sa position et surtout les actions de l'aéroport de Capodichino dans des cas similaires.
«À l'issue des enquêtes approfondies menées par Gesac sur l'assistance fournie à M. Alfonso Catalano et après l'avoir rencontré personnellement, Gesac précise que l'assistance a été fournie de manière adéquate et conforme aux standards», peut-on lire dans le communiqué.
«En particulier, M. Catalano nous a déclaré : “Après le débarquement effectué avec un élévateur, j'ai été accompagné avec le fauteuil fourni par l'aéroport. Il y a eu un malentendu concernant l'implication de l'aéroport de Naples. Je précise que l'inconfort est uniquement dû à l'absence à bord de mon fauteuil roulant personnel, non chargé à l'aéroport de départ”».
De plus, «Gesac réaffirme son attention maximale au secteur des assistances spéciales auquel il alloue d'importantes ressources en aides à la mobilité, formation du personnel et activités de contrôle et de surveillance».