Si chiama Changes ed uscirà venerdì prossimo, 14 febbraio 2020, anche se è stato anticipato da un singolo, Yummy. Per pubblicizzare, anche sui social, il nuovo album, Justin Bieber ha scelto un radicale cambio di look, facendosi crescere i baffi e assumendo uno stile decisamente grunge. Il cambiamento, anche nell'aspetto, va di pari passo col titolo dell'album e dimostra che, in questi lunghi anni d'assenza in studio, Justin Bieber ha vissuto una vera e propria evoluzione, anche per via della battaglia affrontata contro la depressione.
Per la promozione dell'album, Justin Bieber ha scelto soprattutto i social. Non solo ha fatto il suo ingresso in TikTok, ma si è anche avvalso della collaborazione di un famoso performer come Seth, più noto come Dude with sign (il tizio con un cartello). Su Instagram, infatti, i due compaiono mentre mostrano alcuni cartelli. In una prima foto, Seth chiede a Justin Bieber se si taglierà i baffi, ricevendo una risposta negativa. Nella seconda, invece, viene annunciata la data di uscita del nuovo album.