Il turismo riparte e c’è bisogno di figure professionali nuove, capaci di seguire i clienti a 360 gradi cogliendo le opportunità del digitale e allo stesso tempo garantendo il know how e il rapporto umano che fanno la differenza, specie quando si organizzano viaggi strutturati, personalizzati e ricchi di esperienze, che sono sempre più richieste. A questa domanda risponde CartOrange, la più grande azienda italiana di consulenti di viaggio, la prima ad aver portato in Italia questa figura professionale, sganciata dall’agenzia di viaggio «fisica» e che si distingue per il servizio tailor made offerto ai propri clienti. «Una figura che si è rivelata perfetta per rispondere alle sfide del turismo post-pandemia – sottolinea Silvia Poli, People and Sustainability Manager di CartOrange – perché portatrice di un modo di organizzare viaggi su misura totalmente in linea con le aspettative del turista di oggi, che vuole progettare e acquistare viaggi insieme a professionisti slegati da vincoli di luogo e orario, in grado di ispirare, consigliare e assistere in ogni fase dell’esperienza». CartOrange sta crescendo anche nell’area di Napoli, dove a breve sarà presente con un corner all’interno di Coin in via Scarlatti grazie alla collaborazione con Suite Travel, e è alla ricerca di quattro nuovi consulenti di viaggio, che potranno sviluppare la propria attività grazie ai percorsi personalizzati della Academy CartOrange, la scuola di formazione esclusiva per i Consulenti per Viaggiare.
Si può iniziare anche senza avere un background specifico nel settore turistico, come dimostrano molte storie professionali di successo, ma è anche agli agenti di viaggio che CartOrange si rivolge con percorsi ad hoc studiati per gestire al meglio il passaggio alla nuova dimensione. «Chi ha già alle spalle percorsi di alto livello può dare il via subito alla nuova attività – spiega sempre Poli– grazie a strumenti imprenditoriali, commerciali e di marketing ad hoc: software esclusivi per gestire i clienti anche a distanza, lead generati dai molti canali aziendali, sito web personale all’interno di Cartorange.com, che è il portale dei viaggi su misura più ricercato da sposi e grandi viaggiatori, rinnovato e potenziato pochi mesi fa e sul quale continuiamo a fare forti investimenti».
E ancora, hanno a disposizione prodotti ed esperienze di viaggio sviluppati in esclusiva dal Tour Operator CartOrange, «Inoltre, agli agenti di viaggio, mettiamo a disposizione un life coach che li aiuterà a pianificare lo sviluppo della propria attività e a costruire il giusto work-life balance» prosegue Poli. Inquadramento e guadagni sono estremamente interessanti: contratto e tutele per lavorare in modo autonomo e flessibile ai sensi della Legge 173/05, previdenza, provvigioni top differenziate per tipologia di prodotto. Previste anche incentivazioni sotto forma di premi in denaro e viaggi al raggiungimento di obiettivi. «Ai nuovi Consulenti – conclude Poli – forniamo gli strumenti più efficaci per costruire un’attività di successo, al passo con i tempi, adatta a gestire il cambiamento. Inoltre offriamo le garanzie di una realtà solida, ricca di esperienza, che non smette mai di sostenere i propri collaboratori e di investire per crescere in modo sostenibile».