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Smarrire il bagaglio che contiene il proprio abito da sposo. Succede anche questo all'aeroporto di Heathrow, Londra, dove un cittadino statunitense, Craig Huen, che avrebbe dovuto sposarsi a Gibilterra, è stato costretto a far fronte a un'emergenza dell'ultimo minuto dopo che la compagnia aerea con cui viaggiava, la portoghese TAP Air, ha smarrito la sua valigia.
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Aeroporto di Londra, la compagnia aerea smarrisce il bagaglio di un cittadino Usa: conteneva il suo abito da sposo
«Sono arrivato a Heathrow e la mia borsa non c'era» racconta a My London l'uomo, che si è presentato al gate per chiedere dei suoi effetti personali, ma senza successo.
Dopo cinque giorni ancora nessuna notizia confortante dall'aeroporto, dove evidentemente il bagaglio era andato perso insieme a quelli di chissà quanti altri passeggeri. «Ho detto che avevo bisogno di un risarcimento per un nuovo vestito. Hanno riattaccato ripetutamente e non mi hanno dato nulla» prosegue amareggiato Craig.
Non ricevendo risposta né dalla compagnia aerea né dall'aeroporto, il futuro sposo ha dovuto fare di necessità virtù: «Ho dovuto spendere quasi 1.000 sterline per avere nuovi abiti per me e mio figlio. E non ho idea se riuscirò a recuperare il denaro». Craig non è il solo ad avere avuto una pessima esperienza di viaggio nello scalo di Londra: «Ad alcune persone sono state offerte 60 sterline per compensare centinaia di sterline di perdite. Dovrebbero pagare ciò che è dovuto» puntualizza. «So cosa sta succedendo, la carenza di personale dopo la pandemia. Ma come si fa a gestire una compagnia aerea quando non si hanno contatti con i clienti?».
Dopo avere denunciato l'episodio dalle colonne di My London, il suo bagaglio è magicamente ricomparso dopo appena sei ore, quando ormai il suo matrimonio era già stato celebrato con il nuovo abito di fortuna. Oltre il danno, la beffa.
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Il Mattino