«Non siamo cittadini di serie B, vogliamo treni adeguati e non carrozze sporche e malfunzionanti». Ad alzare la voce sono ancora una volta i tanti pendolari che ogni giorno...
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Questa non è la prima volta che si sollevano polemiche sulle condizioni dei treni che viaggiano sulla tratta «Tirrenica Meridionale». In diverse occasioni i passeggeri, ed in particolare i pendolari, lamentano di essere costretti a viaggiare su carrozze troppo spesso sporche, con impianti di riscaldamento e raffreddamento mal funzionanti e, soprattutto negli orari di punta, sovraffollate. A confermarlo sono anche i dati diffusi nella «Carta dei servizi» della direzione regionale di Trenitalia. Secondo le statistiche, infatti, lo scorso anno soltanto il 67% dei viaggiatori si è detto soddisfatto complessivamente della confortevolezza del viaggio. Bassa la percentuale di coloro che si dichiarano soddisfatti delle condizioni igieniche e di pulizia (46,8%) e della regolarità del servizio (il 59,1%). Trenitalia spera di raggiungere al termine del 2014 percentuali di utenti soddisfatti superiori al 60%.
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Il Mattino