Flop vacanze, coppia paga a Ibiza 11.000 euro per l'affitto di un attico che non esiste

Una coppia britannica ha pagato oltre 11mila euro per l'affitto di un attico di lusso di Ibiza pubblicizzato da Airbnb, che una volta arrivati sull'isola si è rivelato inesistente. Fortunatamente alla fine, comunque, la coppia ha ottenuto dalla piattaforma il rimborso dei soldi versati.

Ian e Denise Feltham avevano già pagato 11.200 euro per un appartamento VIP che prevedeva anche idromassaggio, bagno turco e ascensore privato presso il Good Complex. L'affitto della struttura è avvenuto attraverso il portale Airbnb, dove sembrava che la villa, proposta dalla società Lux Travel Collective, fosse affidabile, avendo 37 recensioni e una valutazione a cinque stelle.

Ian Feltham, 75 anni, ha raccontato al Times «Quando ci siamo presentati, l'addetto alla reception ha detto che non c'era nessun attico VIP a Las Boas e che un signore che vive nell'edificio attrae sempre i turisti, creando questo grosso problema».

Alla fine la società Lux Travel Collective è stata eliminata dal portale e Ian e Denise Feltham hanno ottenuto il rimborso. Airbnb ha riferito al Times «La nostra gestione del problema è in linea con i nostri standard elevati e con questa comunicazione, inoltre, intendiamo scusarci con i clienti dopo averli comunque rimborsarli dell'intero importo».