Andare oltre l’“aggiornamento orario”
Il fallback per molte persone è come il telegiornale “aggiornamento orario”: traffico, sport, meteo e così via. Ci sono alcune eccezioni, ad esempio se si tratta di un interesse genuino e l'interlocutore condivide quella passione. Ma è importante andare oltre gli argomenti cliché verso cose che sono più importanti e personali.